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Häufige Fragen

Ich erhalte nicht Ihre Nachrichten (Emails), was tun?
Bitte, versuchen Sie den E-Mail-Anbieter wie Hotmail, t-online.de, freenet.de, aol.de zu vermeiden, da diese Anbieter gelten viele Spam-Filter, und sie erlauben nicht das unsere E-Mails Ihren Posteingang erreichen.
Auch, eine andere Alternative ist uns via den Live Chat Support zu kontaktieren. Man findet der Chat-Banner auf der Homeseite unserer Webseite.

Was ist der Unterschied zwischen einem generischen Medikament und einem Markenmedikament?
Nicht viel, außer dem Namen und dem Preis. Ein Generikum ist nach seiner chemischen Bezeichnung benannt; ein Markenhersteller benutzt einen Markennamen für sein Produkt. Die Produkte haben die gleichen Bestandteile. Gängige Praxis und die meisten Gesetze erfordern, dass ein generisches Medikament generisch äquivalent zu seinen Markengegenstücken sein muss. Das heißt, sie müssen die gleichen Aktivbestandteile, Stärke und Dosierungsform haben - Pille, Flüssigkeit oder Einspritzung. Das generische Medikament muss auch therapeutisch gleich sein - Es muss dieselbe chemische Zusammensetzung haben und die gleiche medizinische Wirkung erzielen.

Warum sind generische Medikamente so preiswert?
Der Hauptgrund für die verringerten Kosten der generischen Medikamente ist, dass diese von pharmazeutischen Firmen, die sich meistens in Indien befinden hergestellt werden, welches nicht in die Forschung und Entwicklung von neue Medikamenten investieren müssen, es kopiert nur die bereits vorhandenen Medikamente. Diese Firmen zahlen nicht für Fernseh- oder Rundfunkwerbung; die Medikamente, die sie verkaufen, sind auf dem Markt normalerweise bekannt oder bekannt gewesen und benötigen keine zusätzliche Werbung.

Ist ihre Bestellseite sicher?
Wir nehmen die Sicherheit unserer Kunden als sehr ernste Angelegenheit, und somit machen wir angemessene Schritte, um Ihre Daten zu schützen. Für Absenden der Bestellung sind Sie auf dem sicheren Bestellseite weitergeleitet. Die Sicherheit der Seite kann leicht überprüft werden: ein Symbol ähnlich dem Vorhängeschloss ist an der Unterseite der meisten Browser angezeigt. Dies bedeutet, dass die Informationen, die Sie in das Formular einfügen ist SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt gesendet wenn über unsere Firma Kreditkarten übermittelt, dass die Kreditkarten verarbeitet. Beachten Sie, dass eine sichere Seite beginnt mit "https", während diejenigen unsichere - mit "http" ohne das "s" am Ende.

Wohin kann meine Bestellung geschickt werden?
Im Normalfall liefern wir direkt zu Ihnen nach Hause. Sie können sich die Lieferung aber auch an Ihren Arbeitsplatz oder an eine beliebige andere Lieferadresse zustellen lassen.

Passwort vergessen?
Klicken Sie einfach rechts oben auf der Startseite von pills-diet.net auf Passwort vergessen?. Sie können sich dann durch Angabe Ihrer E-Mail-Adresse Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort an Ihre E-Mail-Adresse schicken lassen.

Verkaufen Sie original Medikamente?
Ja, wir verkaufen auch einige original Arzneimittel. Zum Beispiel: Viagra von Pfizer, Cialis von Lilly ICOS und Levitra von Bayer.

Was sind Ihre Zahlungsmethoden?
Jetzt bieten wir folgende Zahlungsarten :
1. Zahlung per Kreditkarte: VISA/ VISA Electon;
2. Überweisung ;
3. Western Union.

Liefern Sie zu meinem Land?
Bestellungen werden weltweit in allen Ländern geliefert. Die Kanadier und Amerikaner können nur per Banküberweisung bezahlen.

Wie prüfe ich den Status meiner Bestellung über?
Es gibt zwei Möglichkeiten, es zu tun:
1. Kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail oder über das "Live Support Service", bei dem einer unserer Mitarbeiter - über ein Chat - wird gerne alle Ihre Fragen beantworten.
2. Überprüfen Sie den Status auf der Website, in Ihrem Benutzerkonto, klicken Sie auf “meine Bestellungen”.

Wirken Generika langsamer?
Nein. Wenn ein Hersteller eine generische Version des Medikaments verkaufen will, muss die FDA einen Nachweis, dass die generika Funktionen im Körper ist genauso wie die Marke Drogen in der gleichen Zeit und im Vergleich zu Marke Drogen ist bieten.

Teilen sie mit jemandem meine persönliche Daten an?
Unsere Seite hat eine sehr strenge Anti-Spam-Politik. Wir teilen, verkaufen oder verleihen keine Daten unserer Kunden an. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur zu dem Zweck, zu dem Sie sie uns zur Verfügung stellen (z. B. für technischen Support). Wir verwenden diese Informationen, um mit Ihnen über das Internet oder per E-Mail Kontakt aufzunehmen.

Welche Art von Packung wird benutzt um meine Medikamente zu liefern?
Ihre Medikamente werden in diskreter Verpackung geliefert, um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu respektieren. Keine Aussage in Bezug auf den Inhalt. Falls Ihr Paket verschlechtert ankommt, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

Was, wenn ich mein Paket nicht erhalte?
Wenn Sie Sie unsere Paket innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum nicht erhalten, kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen neue Ware senden. Unser Hauptinteresse ist unsere Kunden mit unserem Service zufrieden pflegen.

Welche Kurier ist für Expeditionen verwendet?
Wir verwenden den Postdienst und Royal Post für Sendungen durch Registered Air Mail, und noch EMS für die Bestellungen ausser EU. Die Tracking-Nummer ist auf Anfrage erhältlich.

Haben Sie Probleme am Zoll?
Zoll wird unsere Produkte nicht nehmen, solange sie aus Europa nach Europa verschifft werden, wie wir es tun. Etwas Unvorhergesehenes passiert, dann wir bereit sind, maximale Unterstützung an der Rezeption des Auftrages zu bieten.

Ist die Lieferung Ihrer Sendung anonym?
Unsere Pakete sind alle "Diskreter Versand", dies bedeutet, dass die Sendung anonym ist und es gibt nichts auf der Verpackung über den Inhalt des Pakets geschrieben.